POLÍTICAS DE COMPRA

¿Cómo puedo comprar en Bastetpurr?

Manejamos tres tipos de venta:

  • Entrega Inmediata
  • Sobre Pedido
  • Servicio de Compra

 

  1. Entrega inmediata es lo que está en este sitio, te invitamos a que revises nuestros catálogos y esperemos encuentre algo de tu agrado.
  2. Sobre pedido es lo que anunciamos en nuestras redes sociales como instagram, facebook, twitter o tiktok. Todos los meses tenemos diferentes pedidos, revisa nuestras redes sociales y síguenos, para que te enteres cuando abrimos pedidos de tus marcas favoritas.
  3. Servicio de compra es la modalidad que manejamos para conseguirte lo que quieras, de la marca que quieras. Tú solo mándanos el link del artículo que andas buscando y nosotros te cotizamos. Cobramos un 20% de comisión por el servicio y hacemos cotizaciones en cualquier moneda.

 

Si quiero hacer un pedido de algo que no tienen en mi talla, ¿me lo pueden conseguir?

Claro que sí, si es de las marcas que manejamos revisa cuando abrimos pedido, si no, manejamos "Servicio de Compra" de lo que sea que quieras comprar.

 

Los artículos sobre pedido y el servicio de compra de artículos de marcas de las que no son distribuidores, ¿se hace desde este sitio?

NO, eso se hace exclusivamente por correo: info@bastetpurr.com o en nuestras redes sociales en Instagram o Facebook

 

¿Qué tipo de pagos aceptan?

  • Citibanamex
  • BBVA
  • Oxxo
  • 7Eleven
  • PayPal
  • MercadoPago
  • Pago contra entrega entrega (válido únicamente para entregas personales en Monterrey).

 

¿Puedo pagar al momento de recibir?

Únicamente si tu entrega es LOCAL (Monterrey y su zona metropolitana). En nuestros métodos de pago viene la opción de pago contra entrega.

 

¿Existen apartados?

Si manejamos apartados sobre todos nuestros artículos por un plazo máximo de 15 días naturales, se pide un 50% de anticipo para poder apartarlos. Artículos que no se liquiden en ese plazo se pondrán inmediatamente nuevamente a la venta y el anticipo no tiene devolución.

Recuerda que si vas a apartar algo es porque lo vas a liquidar, si no estas segurx de poder liquidar favor de no apartar. Son artículos que bajamos de nuestro inventario, se lo negamos a otros clientes y guardamos para ti. 

 

NOTA: No hay apartados en artículos en descuento o promoción. 

 

Para hacer una compra de un articulo sobre pedido, ¿Cómo puedo comprarlo?

Todo articulo sobre pedido (que no tenemos existencia en este sitio), se encarga con el 50% de anticipo. El tiempo de entrega varia según cada marca, pero toma en cuenta que el tiempo de entrega corre a partir del cierre de cada pedido. Los canales para hacer una compra sobre pedido es a traves de nuestras redes sociales ( Facebook , Instagram , Tiktok o Twitter ) , por correo en info@bastetpurr.com o por whatsapp al 818-201-3598

 

¿Cuánto es el plazo para liquidar un articulo sobre pedido?

El plazo a liquidar es un mes una vez cerrado cada pedido, al menos que Bastetpurr indique lo contrario (por retrasos en pedidos), nosotros te daremos la fecha exacta de limite de pago. 

 

¿Qué pasa si se me pasa la fecha máxima para liquidar mi orden sobre pedido o no lo voy a poder liquidar?

Comunícate inmediatamente a Bastetpurr para negociar una nueva fecha de plazo para liquidar, sabemos que las emergencias y contratiempos existen y siempre estaremos dispuestos a ayudarte. Si no te comunicas en un máximo de 3 días naturales una vez pasada tu fecha limite para pagar, tu orden se pondrá inmediatamente a la venta y el anticipo no tiene devolución.

Recuerda que te hiciste un compromiso al pedir un articulo sobre pedido, que compramos y escogimos especialmente para ti, favor de ser consiente y responsable antes de pedir algo que no estas segurx de poder liquidar.

 

Si no hay existencia en mi talla, ¿Qué debo hacer?

Si es de nuestros proveedores, puedes encargar sobre pedido el artículo que desees, si no, mándanos correo a info@bastetpurr.com para revisar si se puede conseguir en la talla que necesitas. Te aseguramos que buscaremos encontrar lo que gustas a tu necesidad.

 

Si mi articulo no me quedo, ¿puedo pedir una devolución?


Claro que si! Favor de leer a detalle las POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

GARANTÍA POR DEFECTOS DE FÁBRICA, PRODUCTOS FALTANTES, INCORRECTOS O DAÑADOS

El cliente debe revisar cada producto al recibir su paquete en el domicilio señalado en su orden, debe avisar mediante fotografía cualquier anomalia dentro de las 48 horas posteriores a recibir. El cliente deberá enviar inbox, whatsapp o correo adjuntando foto en donde se aprecie el producto y numero de orden para identificarse.

Se le otorgara un crédito por la misma cantidad para su siguiente compra o se reembolsara el valor del producto a una cuenta de banco que el cliente nos indique. Si el pago es mediante paypal el reembolso se hará en automático ingresando una disputa a la plataforma o orden de pago.

Dependiendo del caso que se presente, se le puede solicitar al cliente que reenvié las piezas por correos de México para su reembolso. BASTETPURR cubrirá los costos de envió por este medio.

BASTETPURR no se hace responsable por productos vendidos a terceros que presenten desperfectos, por el mal uso o deterioro normal de los productos, por artículos mojados, manchados por el PH o por la aplicación directa de lociones o perfumes.

 

FAVOR DE LEER LAS POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES